3年位前に、社会福祉法人が運営している相談センターに、心理士としてお手伝いに行っていた時期があった。そこのフロアマネージャーは施設（社福）で20年以上勤務してきたベテランのソーシャルワーカーだった。利用者からの評判は良い人でもあった。

が、人材採用／配置のセンスがなかった。専門職（福祉系／心理系で学士か修士位の人）を中心に常勤／非常勤合わせて10名程度で構成されていた。この構成も十分に問題はあったのだが、これは置いておくとして。。。

その下に、この人達のアシスタントとして事務補助業務のスタッフをパートで採用したのである。大卒で元キャビンアテンダントの美人な女性で、事務の経験も２年程度はあったようだった。ここ数年は、子育て中だったようで、ブランクがあったため、地元の非営利相談センターにエントリーしていた様だった。

このパートの女性は、1週間で辞めていった。私と20代の心理士は「当然だよね」と言っていた。でも、このマネージャーは、これらのミスマッチには気がつけていない様だった。社会人（会社員など）としての経験がないというのは、こんなに一般人との認知のズレが出て来てしまうのか、恐ろしいとその当時は思っていた。

ビジネスの世界で最高の接客能力を持ち、高い評価をされていたであろう彼女を、ビジネスの香りが全くしないインテリおばさん集団（広義の意味では私もこの中の１人だけど）の下につけて、仕事をさせようとしても、上手くいかない。どちらも仕事がやりづらくなるだけだろう。しかも、マネージャーは就労担当という肩書きもあったように思う、もう、何と申し上げたら良いのだろうか。。。

まあ、彼だけではなく、非営利の団体の８割以上は、こんな感じだとは思うので、今の日本では致し方ないのだと思うけど。。。やはり問題はありだよねというお話。